Samenvatting | |
---|---|
Begin | 2020-06-03 06:30:00 |
Eind | 2020-06-03 10:12:00 |
Getroffen | Gebruikers van dual boot PC’s (het dual-boot keuzemenu |
komt van een website) en diverse websites.
De server was na de geplande wekelijkse reboot niet meer te benaderen, zelfs niet op het beheer-interface. Doordat ook C&CZ thuis werkt en niet standaard aanwezig is in het Huygensgebouw en de verstoring niet snel genoeg urgentie kreeg, heeft de storing te lang geduurd, waarvoor excuses. De onderhoudsfirma is ingeschakeld en de server heeft updates gekregen, maar de oorzaak van het probleem is nog onduidelijk. We zullen overigens ook aandacht besteden aan het redundant of eenvoudiger verhuisbaar maken van deze diensten.