Info

dit document moet worden bijgewerkt

Algemeen

Péage is het print/scan/copy systeem van de Radboud Universiteit voor medewerkers en studenten. Vanaf maart 2019 heet de nieuwe server print.hosting.ru.nl en de nieuwe printqueue “FollowMe”. De Library of Science beschikt over gastenpassen. Algemene informatie is te vinden op de Péage website.

Op deze pagina geeft C&CZ informatie die specifiek is voor medewerkers en studenten van FNWI.

Terminologie

  • MFP: multifunctionele printer (die kan printen, kopiëren en scannen)

PrintNightmare probleem workaround

  • Sinds ca. 22 september 2021 werkt Peage niet meer op zelfbeheerde/BYOD Windows/macOS/Linux computers. Op die dag heeft het ISC de patches voor het beveiligingslek PrintNightmare geïnstalleerd op de printservers. Het ISC en C&CZ hebben daarna voor door hen beheerde pc’s een workaround geïnstalleerd. Een workaround voor *alle* apparaten is het gebruik van de web-upload op de Peage website. Vanaf 28 oktober 2021 werden die upload-jobs in kleur geprint i.p.v. zwart/wit. Vanaf 1 januari 2024 werden die upload-jobs dubbelzijdig in zwart-wit geprint.

    • Voor zelfbeheerde Windows pc’s kan ook de C&CZ workaround gebruikt worden. Deze workaround is gebaseerd op een oude printer-installatie-methode uit het Windows 98/XP tijdperk. Dit is geen echte oplossing. Indien Microsoft de ‘PrintNightmare’ problemen opgelost heeft, dan is het aan te raden deze printer-installatie op te ruimen. De werking van deze workaround wordt niet gegarandeerd. Hieronder en stappenplan voor deze workaround. De C&CZ helpdesk kan hier evt. bij helpen.

    • Van belang is dat u uw RU accountgegevens in de credential manager hebt ingevoerd:

      Internet or network address: print.hosting.ru.nl
      User name: [Voornaam.Achternaam@ru.nl]
      Password: [uw RU wachtwoord]

    • Als u dit correct ingevoerd heeft, kunt u in de Windows Explorer in de adresbalk naar het adres \\print.hosting.ru.nl\ gaan en ziet dan een lijst printers.

1: Download de FollowMe driver van Konica-Minolta https://www.konicaminolta.eu/eu-en/support/download-centre Kies voor Product Type: A3 MultiFunctional Colour en Product: C658.

Om compatibel te zijn met de drivers geïnstalleerd door het ISC, kies voor Versie 11.1.2.0 Jul 26, 2018 PCL6.

Dit leverde ten tijde van deze workaround een lange URL bij dl.konicaminolta.eu op. Plaats het driver zip bestand op een bekende locatie en unzip de driver.

2: Ga via ‘Start’ -> ‘Settings’ -> ‘Devices’, naar ‘Printers & scanners’ en start ‘Add a printer or scanner’. Er verschijnt een optie ‘The printer that I want isn’t listed’, selecteer deze optie.

3: Er verschijnt een window ‘Find a printer by other options’. Selecteer ‘Add a local printer or network printer with manual settings’. Klik ‘next’. Er verschijnt ‘Choose a printer port’, laat deze voorlopig staan op ‘Use an existing port: LPT1 (Printer Port)’. Klik ‘next’.

4: Er verschijnt een window ‘Install the printer driver’, selecteer ‘Have Disk…’ en browse naar de uitgepakte driver. Selecteer het enige ‘INF’ bestand en klik op de ‘Open’ knop en daarna ‘OK’. Er kan gekozen worden uit uiteenlopende modellen. Kies voor `KONIKA MINOLTA C658SeriesPCL’ en klik op ‘Next’.

5: Er verschijnt een window ‘Type a printer name’ met vooringevuld ‘KONICA MINOLTA C658SeriesPCL’. Klik ‘next’. Er komt een verzoek voor het Administrator-wachtwoord. Na invoering van het wachtwoord wordt de driver geïnstalleerd.

6: Er komt een window ‘Printer Sharing’, kies voor de default ‘Do not share this printer’ en kies ‘Next’ en daarna ‘Finish’.

7: We gaan de geïnstalleerde printer aanpassen. In ‘Settings’ -> ‘Devices’ -> ‘Printers & scanners’: selecteer de geïnstalleerde printer en klik op ‘Manage’. Klik daarna op ‘Printer properties’.

8: Een nieuw window ‘KONICA MINOLTA C658SeriesPCL Properties’ verschijnt. Onder het tabblad ‘Ports’ kies ‘Add Port…’, selecteer ‘Local Port’ en vervolgens ‘New Port…’. In het window ‘Port Name’ met het ‘Enter a port name:’ invoerveld vul in ‘\\print.hosting.ru.nl\FollowMe’. Klik ‘OK’, ‘Close’ en ‘Close’.

Bekende problemen

  • Een E-nummer gebruiker kan niet printen: dat kan RBS-beheer oplossen:

    Nummer Kamer Naam Afdeling Email
    52246 HG02.047 Ir. J.J. Zijlstra, (Jan-Jetze) Facbureau NW J.Zijlstra@science.ru.nl

  • Remote Downlevel Document: Wanneer vanaf Linux geprint wordt, geeft de MFP niet de bestandsnaam weer, maar “Remote Downlevel Document”.

  • Evince print in A3 formaat. Verwijder het bestand ~/.config/evince/print-settings.

  • Okular onder Ubuntu 18.04 mist Advanced Options om bv in kleur te printen - Ubuntu probleem.

  • lpq probleem. Update default printer. Edit het bestand ~/.cups/lpoptions.

  • In de Linux Document Viewer moet je twee keer printen voor eenmaal output.

  • Het is verstandig om printers welke niet meer in het printsysteem voorkomen van uw computer te verwijderen.

  • [cups-2.2.7 en smbclient-4.8.1 hebben een API discrepantie waardoor printen niet werkt op Linux (gezien op Arch Linux). Een oplossing is om /usr/lib/cups/backend/smb te patchen (of smbclient te updaten).][cups-2.2.7 and smbclient-4.8.1 conflict in their command-line API which breaks printing on Linux (seen on Arch Linux). A solution is to patch /usr/lib/cups/backend/smb (or to update smbclient).]

Printen met Péage

Inloggen met campuskaart/ru-card

De eerste keer dat je print op een nieuwe printer is je (campus)kaart nog niet gekoppeld.

  • Houd je kaart aan de voorzijde van de machine waar de kaart sticker zit.
  • Wanneer de kaart door de printer wordt herkend zal er een popup window verschijnen waarmee je kan inloggen.
  • Meld je (eenmalig) aan met je U, E, S of F nummer en RU-wachtwoord

Bij de volgende keer kan je inloggen op de printer door alleen je kaart voor de lezer te houden.

Onderscheid gebruikers

Péage kent 1 printserver en 1 wachtrij voor FollowMe printen:

printer server print wachtrij UNC - Windows style URI - IPP style

print.hosting.ru.nl FollowMe \\print.hosting.ru.nl\FollowMe smb://print.hosting.ru.nl/FollowMe

Voor printertjes zonder display/toetsenbord moet direct de wachtrij van de printer aangekoppeld worden:

printer server print wachtrij UNC - Windows style URI - IPP style

print.hosting.ru.nl KM-xxxx \\print.hosting.ru.nl\KM-xxxx smb://print.hosting.ru.nl/KM-xxxx

Péage portal: Printen met Péage op een willekeurig Internet-device

Met de Péage portal kan vanaf smartphone, tablet of elk ander Internet-device dat verbonden is met het universiteitsnetwerk geprint worden naar Peage, via bv web-upload. Een web-upload wordt altijd dubbelzijdig afgedrukt.

Printen met Péage op een C&CZ-beheerde Windows machine

De printer “FollowMeScience” is te zien bij de printers op de server “print.science.ru.nl”. Hiervoor moet wel uw U- of s-nummer geregistreerd staan bij C&CZ. Dit kunt u controleren op de Doe-Het-Zelf site.

Printen met Péage op een zelf beheerde Windows 7/8/8.1/10 machine)

Het onderstaande geldt als je met je Science-account of een prive-account ingelogd bent. Als je ingelogd bent met RU\U-nummer of RU\s-nummer, dan kun je direct naar stap 4. N.B.: de instellingen worden dan niet opgeslagen.

Om de printer aan te koppelen, heb je je RU-account (u/f/e/s-nummer en RU-wachtwoord, niet de Peage PIN-code) nodig om printopdrachten te versturen.

  • Stap 1
    Selecteer Start, in het Help / Search veld voer Credential Manager (of Referentiebeheer) in en start de gevonden applicatie.

  • Stap 2
    De Windows kluis wordt gestart. Klik op Add a Windows credential rechts naast de rubriek Windows Credentials. Voer credential gegevens in: Internet or network address: print.hosting.ru.nl User name: je RU-account, voorafgegaan door ru\, bv. ru\u123456 (medewerkers) of ru\s123456 (studenten) Password: je bijbehorend RU-password (niet de Peage PIN-code)

  • Klik vervolgens op OK and sluit de Credential Manager af.

  • Stap 3
    Druk de “windows” toets en “r” tegelijk in. Vul in het venster \\print.hosting.ru.nl in en druk op enter of klik op ok

  • Stap 4
    Dubbel klik op de FollowMe printer. Deze installeert zichzelf. Als de Printque tevoorschijn komt, is de printer goed geïnstalleerd.

  • Stap 5
    Ga verder onder Afdrukken van een printjob bij de MFP

Printen met Péage op een Mac OS X machine

Het ISC heeft een tool ter beschikking gesteld voor het installeren van Péage printers: Zie Mac OS X instructies.

Handmatige installatie

Je hebt je RU-account (u/f/e/s-nummer en RU-wachtwoord, niet de Peage PIN-code) nodig om een printopdracht te versturen.

  • Stap 1
    Ga naar System Preferences, selecteer Printers & Scanners.

  • Stap 2
    Klik onder de lijst met printers op het + (plusje). Kijk of je in de knoppenbalk de knop Advanced hebt staan. Staat deze knop er niet: rechts klik in deze knoppenbalk en kies Customize Toolbar… en sleep de knop Advanced naar de knoppenbalk. Klik vervolgens op Done. Klik in de knoppenbalk op Advanced.

  • Stap 3
    Vul de volgende gegevens in: Type: Windows printer via spoolss Device: Another Device URL: smb://print.hosting.ru.nl/FollowMe Name: Naar wens invullen, bv. Peage Location: Vrij in te vullen Péage Konica Minolta printers Use: Choose a Driver… select Generic Postscript Printer. Opmerking: als je wilt dat de printer ook nietjes in je prints niet, dan moet je een printerspecifieke driver voor jouw specifieke printer installeren. Konica Minolta heeft helaas geen generieke printer driver voor al zijn printers voor MacOS. Voor MS-Windows hebben ze die wel, en daar werkt nieten ook standaard. Dus als je het slechts een enkele keer nodig hebt, kun je ook aan een collega met een MS-Windows machine vragen of hij het voor je wil printen met nietjes. Een specifieke driver voor een specifieke printer voor MacOS kun je downloaden op de Konica Minolta website. Je moet dan ook in de printerconfiguratie nog extra hardware addon modules configuren. Namelijk een “paper source unit”, “finisher” en “punch unit”. Welke specifieke hardware modules jouw printer heeft kun je het beste opzoeken in de printer configuratie van een collega die Windows als besturingssysteem heeft. Klik daarna op Add.

  • Er komt een scherm met opties waarbij o.a. de optie voor Duplex Printing Unit wordt weergeven. Zorg dat duplex aangevinkt staat en klik daarna op OK.

  • Stap 4
    Nu kun je de voorkeur voor de Options & Supplies… opslaan. Wij raden aan om zwart-wit printen en dubbelzijdig in te stellen als default.

  • Stap 5
    Het invoeren van je RU-account en RU-wachtwoord (niet je Peage PIN-code) gaat als volgt. Je hebt een document dat je wil printen en geef een eerste printopdracht. Als je het printer icon hebt ingesteld zal dit in je Dock tevoorschijn komen met een 1 erbij. Klik op dat icon om de printer-opdrachtlijst naar boven te halen. Je kunt ook klikken op de printer in Printers & Scanners in System Preferences. De status zal zijn dat de opdracht verstuurd wordt, maar na een tijdje springt deze op Hold for Authentication. Selecteer de opdracht in de printer-opdrachtlijst en klik op de knop genaamd Resume. Er verschijnt een dialoogvenster voor je inloggegevens. Voer hier het RU-account in, voorafgegaan door ru\ (Voorbeeld: ru\u123456) en het bijbehorende RU-wachtwoord (niet je Peage PIN-code).

  • Gebruik je het printericoontje niet, dan krijg je meteen het inlogscherm om in te loggen met je RU-account (ru\u123456) en je RU-wachtwoord (niet je Peage PIN-code). Selecteer desgewenst ook Remember this password in my keychain, zodat voortaan het printen automatisch gaat. Wanneer op OK wordt geklikt zal na een tijdje (afhankelijk van de grootte van de printopdracht) de opdracht uit de lijst verdwijnen wat betekent dat de opdracht in de wachtrij staat op de server.

  • Stap 6
    Ga verder onder Afdrukken van een printjob bij de MFP

Printen met Péage op een C&CZ-beheerde Linux machine

De printer “FollowMe” is te zien bij de printers. Ook command line printing met lpr -PFollowMe is mogelijk. Hiervoor moet wel uw U- of s-nummer geregistreerd staan bij C&CZ. Dit kunt u controleren op de Doe-Het-Zelf site.

Printen met Péage op een zelfbeheerde Linux machine

Je hebt je RU-account (u/f/e/s-nummer en RU-wachtwoord, niet je Peage PIN-code) nodig om een printopdracht te versturen.
Hieronder volgt een beknopte beschrijving voor Ubuntu 18.04 (Bionic Beaver). Deze procedure zal waarschijnlijk ook werken voor andere moderne Linux systemen, gebruikmakend van de Gnome Desktop. Controleer dat volgende packages:

  • smbclient
  • python3-smbc
  • dbus-x11

geinstalleerd zijn. Voeg ze anders toe via je package manager.

  • Stap 1
    Als u een C&CZ beheerde Linux werkplek gebruikt, dan is de printer reeds geïnstalleerd. Ga naar stap 6. Ga via Settings naar Printers. Of installeer de system-config-printer tool en start deze via de commandline met het commando: system-config-printer.

  • Stap 2
    Klik onder de de Printer lijst op Additional Printer Settings… en vervolgens binnen de pop-up app Printers - localhost op de Add button. Er verschijnt mogelijk een window Authenticate, voer het gevraagde root wachtwoord in.

  • Stap 3
    Er verschijnt een Window New Printer, selecteer hier Network Printer en vervolgens Windows Printer via SAMBA. Aan de rechterkant kun je nu gegevens invullen: SMB Printer: smb://print.hosting.ru.nl/FollowMe Authentication: Prompt user if authentication is required. Als deze optie niet aanwezig is, dan herstart de installatie met de system-config-printer utility welke deze wel heeft.

  • Klik op Forward.

  • Stap 4
    In het volgende scherm moet je een driver kiezen: Selecteer Provide PPD file. Selecteer tevens het FollowMe.ppd (Postscript Printer Description) bestand, welke je eerst moet downloaden via rechtsklikken op de link. Klik op Forward. Je ziet nu een window Installable Options waarin je instellingen kunt aanpassen. Indien je de corrrecte PPD file hebt gedownload, hoeft je niets aan te passen. Klik op Forward.

  • Stap 5
    Vul nu onderstaande gegevens in: Printer Name: FollowMe (gebruik de naam van de printwachtrij, zie Onderscheid gebruikers) Description: KONICA MINOLTA C759SeriesPS/P Location: Virtual printqueue / available at all Peage KM printers

  • Klik op Apply. Er verschijnt mogelijk een window Authenticate Voer bij Username in: eerst de domain prefix ru\ direct gevolgd door je u/s/e/f-nummer, bv ru\u123456, en bij Password je RU-wachtwoord (niet je Peage PIN-code). Klik Cancel op de vraag Would you like to print a test page?.

  • Stap 6
    Eerst stop de cups server voordat je config aanpast:

sudo /etc/init.d/cups stop

  • Edit de file /etc/cups/printers.conf en wijzig in de voor deze printer specifieke configuration de regel

AuthInfoRequired none

naar

AuthInfoRequired username,password

  • herstart de cups server:

sudo /etc/init.d/cups start

  • Stap 7
    De printer is geïnstalleerd en klaar voor gebruik. Het beste is om eerst met Firefox een test print te maken om de credentials te initialiseren en op te slaan in de gnome keyring. Gebruik Firefox, want niet alle Linux programma’s doen authentificatie correct, maar nadat je credentials correct zijn opgeslagen in de gnome-keyring, zal printen met alle Linux-applicaties goed werken. Dus als je de eerste keer gebruik maakt van de printer zal er een bericht Authentication is required to print … worden getoond waarin tevens naar je credentials wordt gevraagd. Het kan zijn dat je printjob wordt gepauzeerd tbv authenticatie. In dat geval open de print queue en klik met de rechter muis knop op de printjob. In het context menu dat verschijnt selecteer de authenticate option. Het is een goed idee op de print queue applet geopend te houden en te controleren op printjobs die geauthenticeerd dienen te worden. Voer bij Username in: eerst de domain prefix ru\ direct gevolgd door je u/s/e/f-nummer, bv ru\u123456, en bij Password je RU-wachtwoord (niet je Peage PIN-code).

  • Credentials worden in de gnome-keyring opgeslagen en kunnen worden bekeken of gewijzigd met de tool seahorse. Seahorse is mogelijk niet standaard geinstalleerd en je zal het moeten installeren met je package manager.

  • Stap 8
    Ga verder onder Afdrukken van een printjob bij de MFP

Fix voor verkeerde credentials in keyring

Credentials are stored in the gnome-keyring which can be viewed or modified with the tool seahorse. Before using seahorse you probably need to install it first with your package manager.

method 1: Update your password in the gnome-keyring:

  • start the program: “Seahorse” also called “Passwords and Keys” at the left sidebar select “Logins” under the “Passwords” section. at the right select the entry with label “ipp://localhost:631/printers/FollowMe” double click this entry to open a popup window in the popup window edit your ru-password close the popup window by pressing the X on the window title bar before it closes the window you are asked: “Save changes for this item? answer by pressing “OK”, and the windows close close the “Seahorse/Passwords and Keys” program DONE

method 2: however sometimes updating your new password in the gnome-keyring doesn’t solve the authentication problem. In that case follow the steps below:

  • Verwijder je huidige keyrings directory in ~/.local/share/keyrings Log uit en log onmiddellijk weer in. Dit zorgt ervoor dat de keyring server opnieuw wordt opgestart, welke weer netjes de keyrings/ folder weer aanmaakt. Check dat er een nieuwe keyrings directory is gemaakt. Start Firefox en print een pagina. Je moet nu een dialoogvenster krijgen met een checkbox “Remember password”. Vul je RU credentials in en check de checkbox om je credentials op te slaan in de gnome keyring. Vanaf nu zou je moeten kunnen printen zonder dat het nodig is om je credentials in te voeren, omdat ze uit je keyring genomen worden. Die keyring is versleuteld met het wachtwoord waarmee je inlogt op deze computer.

Printen met Péage met gebruik van smbclient (op Linux)

Als je U-nummer u123456 is en je het bestand “iets.pdf” wil printen:

  • Step 1
    smbclient -U “ru\u123456” //print.hosting.ru.nl/FollowMe -c “print iets.pdf” Tik je RU-wachtwoord als daarom gevraagd wordt en loop naar een MFP om de printjob uit te draaien.

Printen met Péage met gebruik van CUPS (op Linux)

If printing using the smbclient command works, a regular print queue can be set up with CUPS. Usually this requires root access.

  • Step 1
    With a browser open: https://localhost:631 and select “Adding Printers and Classes”, “Add Printer” [Username: root, Password: <rootpassword>“, Other Network Printers:”Windows Printer via SAMBA“,”Continue”.

  • Step 2
    Enter connection: smb://_USER:_PASSWORD@print.hosting.ru.nl/FollowMe, “Continue” We could enter the actual _USER and _PASSWORD, but is more secure to keep the strings “_USER” and “_PASSWORD”, and set them later (see below).

  • Step 3
    Provide a PPD File: [Browse], upload the ppd file FollowMe.ppd, and click “Add Printer”. After this, “lpq -P FollowMe” should show “FollowMe is ready”.

  • Step 4
    CUPS will store the information from step 3 into /etc/cups/printers.conf There should be details of the printer, and also these lines: AuthInfoRequired username,password DeviceURI smb://_USER:_PASSWORD@print.hosting.ru.nl/FollowMe The actual _USER and _PASSWORD can be set, and the AuthInfoRequired can be set: AuthInfoRequired none After restarting cups (“service cups restart”) printing should work. To make this the default add “export PRINTER=FollowMe” to ~/.bashrc and print with lpr, or using, e.g., okular or evince. The default setting is to print in grayscale. If you want to print in color, change the settings. With lpr, use -o SelectColor=Color. To set this option permanently use: "/usr/bin/lpoptions -o SelectColor=Color". This will store the setting in /etc/cups/lpoptions.

  • Step 5
    After a reboot, AuthInfoRequired in /etc/cups/printers.conf may be reset to “username,password”. Also, you may not like a password in plain ASCII. This can be fixed by changing the backend: the “smb” in printer.conf refers to /usr/lib/cups/backend/smb, which usually is a link to /usr/bin/smbspool. Change /usr/lib/cups/backend/smb into a bash script: #!/bin/bash export AuthInfoRequired none export DEVICE_URI=“smb://_USER:_PASSWORD@print.hosting.ru.nl/FollowMe” /usr/bin/smbspool “$@” You can now use the actual RU-username and password, or create a script that has a more secure way of obtaining the password

Afdrukken van een printjob bij de MFP

  • Stap 1
    Log in met je RU-account, zonder de ru\ prefix, bv. u123456 en RU-wachtwoord of uw 6 cijferige Péage PIN op een van de Konica Minolta MFP’s. Alle MFP’s hebben een paslezer, dus de gekoppelde kaart (campuskaart of andere) swipen is voldoende. Er is een handleiding om een kaart te koppelen. Kies Print, selecteer de printopdracht(en). Bij Details naast de printopdracht kun je zien hoeveel deze printopdracht kost.
  • Stap 3
    Druk op de blauwe knop om de printopdracht(en) uit te voeren.
  • Stap 4
    Logout

Genereer PIN voor Péage

  • Stap 1
    Bezoek de site https://peage.ru.nl/. Deze site is wereldwijd beschikbaar.
  • Stap 2
    Selecteer Peage Portal.
  • Stap 3
    Je wordt nu doorgestuurd naar de website https://safeq.ru.nl/.
    Log in met je RU-account, weer zonder de ru\ prefix, bv. u123456 en RU-wachtwoord of Péage PIN op de site.
  • Stap 4
    Klik de link “Generate PIN” welke dan een 6 cijferige pincode voor je zal genereren.
  • Stap 5
    Log out.

Overzicht gebruik, stand en geschiedenis budget Péage

  • Stap 1
    Bezoek de site https://peage.ru.nl/. Deze site is wereldwijd beschikbaar.
  • Stap 2
    Selecteer Peage Portal.
  • Stap 3
    Je wordt nu doorgestuurd naar de website https://safeq.ru.nl/.
    Log in met je RU-account, weer zonder de ru\ prefix, bv. u123456 en RU-wachtwoord of Péage PIN op de site.
  • Stap 4
    Linksboven in de pagina klik de tab “Reports” welke dan de reports pagina voor je toont.
  • Stap 5
    Log out.