Helpdesk, Operations, Gebruikersondersteuning   howto

Waar kun je ons vinden? Helpdesk/Operations is te vinden in kamer HG00.051. Met wat voor vragen kun je er terecht? Gebruikersondersteuning voor studenten en medewerkers, algemene IT vragen Installatie en onderhoud van de studentenvoorzieningen, met name de pc-onderwijszalen en openbare werkplekken Algemene ondersteuning van computerapparatuur op onderzoeksafdelingen Hulp of bemiddeling bij het installeren van PC’s en netwerksoftware reparaties van PC’s en laptops

Systeemontwikkeling   howto

Systeemontwikkeling en -beheer Systeemontwikkeling en -beheer is te vinden in kamer HG00.545. Wie zijn zij? Remco Aalbers Bram Daams Miek Gieben Alexander Greefhorst Wim Janssen Eric Lieffers Simon Oosthoek Ben Polman Arnoud Thörig Erik Visser Wat doen zij? Systeembeheer zorgt o.a. voor Beheer van de facultaire- en afdelings-servers. Back-up en restore van de data op de servers. Beheer van werkplekken bij de vakgroepen en in de pc-onderwijszalen en openbare werkplekken: Beheerde Werkplek PC’s met MS-Windows en/of Ubuntu Linux....