Helpdesk/Operations//Gebruikersondersteuning/Datacenter

Helpdesk/Operations is gelocaliseerd in kamer HG00.051.

Wie zijn zij?

• Dominic Van Den Broek
• Bjorn Honing
• John Peters
• Stefan Reijgwart

Wat doen zij?

• Gebruikersondersteuning voor studenten en medewerkers
• [Installatie en onderhoud van de studentenvoorzieningen, met name de pc-onderwijszalen en openbare werkplekken][Installation and maintenance of hardware available for students, especially the computer labs and public workstations]
• Algemene ondersteuning van computerapparatuur op onderzoeksafdelingen
• Beheer van de serverruimtes (datacenter)
• Hulp of bemiddeling bij
  • [het installeren van PC’s en netwerksoftware][ installing PC’s and network software]
  • [ reparaties van PC’s en printers][ repairing PC’s and printers]