Voor alle ICT-gerelateerde vragen en problemen bij FNWI kun je contact opnemen met C&CZ. Helpdesk & Systeembeheer telefoon kamer mail +31 24 36 20000 HG00.051 helpdesk@science.ru.nl +31 24 36 53535 HG00.545 postmaster@science.ru.nl Bezoekadres Wij zijn gevestigd in het voorste deel van vleugel 5, begane grond van het Huygensgebouw (kamers HG00.051, HG00.509 en HG00.545). De helpdesk is beschikbaar tijdens kantoortijden (van 8:30 tot 17:00)....
Je persoonlijke quota bepaalt alleen hoeveel ruimte je eigen data mag innemen en hoeveel files/folders je mag hebben (bv. op je eigen U:-schijf/home-directory). Ook andere disks kunnen quota hebben. De mail servers gebruiken ook quota om het diskruimtegebruik in ieders mailbox te limiteren. Windows Op Windows werkplekken waar de home-directory als U:-schijf aangekoppeld is, kan met door met de rechtermuisknop op de schijf te klikken en dan de Eigenschappen (Properties) te bekijken, zien hoeveel ruimte (in kbytes) er in gebruik is en nog beschikbaar is binnen de persoonlijke quota....
Afdelingshoofd Bjorn Bellink Secretariaat Astrid Beveiliging en privacy Paul Edwin Systeembeheer en -ontwikkeling Remco Peter Bram Miek Wim Eric Simon Ben Erik Applicatieontwikkeling Remco Alexander Fred Operations/Helpdesk/Werkplekondersteuning/zaalbeheer Bjorn Honing John Stefan Bert Dominic Er is ook een lijst van oud-medewerkers....
Op door C&CZ beheerde Ubuntu machines is het “module” commando beschikbaar. Dit maakt het eenvoudig om specifieke versies van beschikbare software te gebruiken. Om te zien welke modules beschikbaar zijn: module avail en om Matlab-R2023a te gebruiken: module add Matlab-R2023a` Zie voor meer info de engelstalige Environment Modules website.
Info In juli/augustus 2023 worden ZFS snapshots uitgerold op (nieuwe) netwerk schijven. (Network) schijven met ZFS als bestandssysteem hebben de mogelijk (en C&CZ heeft die aangezet) tot het maken van snapshots. Een snapshot is een alleen-lezen kopie van de schijf die op een bepaald moment gemaakt is. In zo’n snapshot kun je oudere versie van bestanden terug vinden. Op de meeste schijven gaan de snapshots zo’n 45 dagen terug, daarna worden ze verwijderd....
Servers en Werkplekken C&CZ beheert ca. 900 Linux workstations en servers, en ca. 900 servers en werkplekken met MS-Windows, voornamelijk in het domein science.ru.nl. Dual boot machines (Linux/Windows) worden hierbij dubbel geteld. De ca. 350 servers zijn verdeeld over drie datacenters, ca. 150 hebben een snelle netwerkaansluiting (25 Gb/s). Werkplekken C&CZ beheert voor afdelingen werkplekken met Ubuntu Linux of MS-Windows. Ook zijn er in de PC-kamers algemeen toegankelijke werkplekken waarvan iedereen met een Science login gebruik kan maken, maar ook alle RU-medewerkers en RU-studenten en gasten met een tijdelijke login....
E-mail FNWI heeft haar eigen e-mail systeem, en een mailserver waar die mail bewaard wordt. Je kunt bij de mail via een e-mail client zoals thunderbird of webmail clients als: Roundcube Rainloop De mailserver heeft een beperkte ruimte, dus we hebben e-mail quota ingesteld die standaard op 5 gigabyte staat. Als je bericht krijgt dat je mailquota vol raakt heeft het de voorkeur om eens goed op te ruimen (bijvoorbeeld door in je Sent folder de attachments te verwijderen in de grootste mails....
C&CZ helpdesk kan je helpen door je scherm over te nemen met behulp van TeamViewer. Als je wordt gevraagd om TeamViewer te downloaden, gebruik dan de volgende link: https://get.teamviewer.com/ischelpdesk
Welk pad te koppelen? Op de storage-pagina worden de netwerkpaden beschreven voor je home directory en netwerkschijven. Als het pad eenmaal bekend is, kun je de onderstaande stappen volgen voor jouw besturingssysteem. Info Voor toegang tot deze paden van buiten het RU-netwerk is een VPN verbinding vereist. Mocht het na het volgens van deze instructies toch niet lukken om een netwerkschijf te koppelen? Twijfel niet om dan contact op te nemen....
Gedeelde tijdelijke schijfruimte Het komt wel eens voor dat je een of meer grote bestanden naar iemand binnen de faculteit wilt sturen, mail is daarvoor ongeschikt. Om dit makkelijker te maken is er de netwerkschijf temp beschikbaar. Hier kun je tijdelijk grote bestanden plaatsen. Deze kunnen dan door iemand anders van deze locatie gekopiëerd worden. C&CZ systemen Pad Instructies Microsoft Windows \\temp-srv.science.ru.nl\temp schijf koppelen Linux /vol/temp Eigen Systeem Pad Instructies Microsoft Windows \\temp-srv....